お客様各位

この度、弊社国内向け交換・補修用ドライブチェーンの一部に、ねじれ不具合の有る製品が混在している事が確認されました。
該当チェーンをアルミ合金スプロケットに装着し使用を続けますと、アルミ合金スプロケット側面に偏摩耗を起こす可能性があります(チェーンの破断につながる症状ではございません)。
厳格な社内テストの結果、鉄製のスプロケットに関しては問題が無い事を確認しております。

つきましては、お客様に安全にご使用頂くため、該当製品の交換・回収措置を実施させて頂くことに致しました。

該当製品の詳細や本件に対するお問い合わせ先、連絡先につきましては、お客様サポート内の「製品に関しての重要なお知らせ」を御覧ください。
>>製品に関しての重要なお知らせ
2014.10.21
アールケー・ジャパン株式会社